读者投诉:说好的5000多元就可成功呢? 院方解释:5000多只是手术费用,不含其他检查治疗费
读者吴先生和普女士给武汉晚报来信投诉称,其儿媳在武汉黄浦中西医结合妇产医院治疗不孕症时,受到医院欺骗诱导,咨询时接待的医生说适合做人工授精,费用只需要5000多元就可以成功。实际上做了三次人工授精,最后还是宫外孕,不得不终止妊娠,前后花了7万多元。9月4日,武汉晚报记者来到黄浦中西医结合妇产医院,就吴先生和普女士反映的问题进行了调查采访。
投诉方:婚后3年不孕
咨询时称只要5000多元就可成功
吴先生和普女士来信中,讲述了他们带着儿媳在黄浦中西医结合妇产医院就医的具体经过。
因为婚后三年多一直没有小孩,3月2日,他们来到黄浦中西医结合妇产医院五楼咨询。一位杨姓医生听了患者病情后,说这样的情况最适合做人工授精,费用只需要5000多元就可以成功。
3月4日,他们来到该医院就诊,医院让儿子儿媳做了多种检查和治疗。第一次人工授精手术花费了4.5万,结果却没有成功。
4月12日,主治医生打电话说,需要做第二次手术,费用3000多就够了。结果第二次人工授精手术花费了约1.5万,最后还是失败了。
两次人工授精手术没有成功,吴先生找到医院领导要求对这两次失败给个说法。在院方的说服和承诺减免一定费用下,6月8日,患者做了第三次人工授精手术,共用去五六千元,结果却是宫外孕。
吴先生四处借钱,一共交了8000多元,才完成了妊娠终止手术。
“先说几千元就可以手术成功,可到最后都用了几万元,且手术还是失败的。”吴先生和普女士来信表示,自己的家庭环境并不富裕,他们到处借钱,就是希望能借助科学的医学手段,可以早日抱上孙子。可现在钱也花了,孙子也没希望,儿媳的身体还受到了严重伤害。为此,他们要求医院承担宫外孕的手术费及后期治疗费用,赔偿三次人工授精术的一切费用,赔偿相应的误工费以及营养费等。
院方:5000多元只是人工授精手术费
宫外孕非医学可控
针对吴先生和普女士的投诉,黄浦中西医结合妇产医院相关负责人和主治医生给出了他们的说法。
该院不孕不育科林主任表示,每个人的病情不同,治疗费用不尽相同,而且在目前医学条件下,人工授精不可能做到每一次手术包成功、包怀孕。不孕不育需要夫妻双方都检查,任何一方有疾病都要先治疗。当事人夫妻双方都有基础疾病,这费用包含治病费用。
“宫外孕是个意外,不应由医院负责,但我们还是减免了患者4000元的治疗费用。”林主任列出了吴先生、普女士的儿媳和儿子三次人工授精手术的具体总费用:男方检查治疗费用共计14157.30元; 女方检查治疗费用共计49987元,另外宫外孕治疗费用共计8000元。这一费用总计结果,与吴先生、 普女士来信中反映的基本一致。
主治医生周医生表示,吴先生、普女士所说的5千多元,仅仅为人工授精手术费用。但人工授精术治疗不孕不育,包括术前、术中和术后检查和治疗。每个人的需求不同,就医迫切程度不同,治疗的方案和药物有较大的差异,该患者人工授精术前,进行了输卵管检查、疏通和消炎治疗。而且医院还根据患者的要求,使用了较好的促排卵药物,而且还要定期监测卵泡,因此,总共的治疗费用将近5万元。
周医生承认,检查时发现患者双侧输卵管是通畅的,因整个治疗周期长,前前后后检查费用花了不少。
黄浦中西医结合妇产医院汪副院长表示,他们接到患者投诉后,院方高度重视,没有回避,多次和患者家属从医学角度进行解释沟通,但没有结果。他们又积极与江岸区医疗纠纷人民调解委员会联系, 先后三次在江岸区医调委和患者家属进行协调,但一直没有协调成功。 (记者唐智峰 陈志远)