“今年年初办了张充值卡，前几天去消费发现这家店关门了。”日前，记者接到市民刘先生的投诉，称其在市区龙逸阳光足浴办理了充值卡，如今足浴店却关门了。

充值卡还没用，足浴店关门了

刘先生告诉记者，他今年年初在这家店做足浴，结账离开的时候，在工作人员的推荐下办理了2000元的充值卡，成为金卡会员。“办完卡后，由于生意较忙，就没有来消费过，可是前几天带朋友来，却发现这家店关门了。”刘先生说，希望能把充值的钱找回来。

据了解，龙逸阳光足浴店经营已有些年头了。昨日下午，记者来到位于六峰路与河堤北路交叉口处的龙逸阳光足浴店。记者看到该店大门紧闭，门口非机动车道正在施工，店门口的台阶上落着一层厚厚的灰尘，看样子已经有数日没有清理了。

工商部门已介入调查

随后，记者就此事拨打消费者投诉举报电话12315进行反映。工作人员作了登记，并表示会尽快安排辖区工商所进行调查。她表示，7个工作日内辖区工商所工作人员会与当事人取得联系。

采访中，该工作人员告诉记者，所谓的消费充值卡，实质上是预付费式消费卡。像刘先生遇到此类事件，要收集好办卡时的相关手续，尽快向工商部门反映。工商部门会与店家办理工商营业执照时留下的电话取得联系，督促商家与消费者协商处理。

在日常采访中，记者经常接到类似刘先生这样办理充值卡却遭遇店家关门的情况。在此，记者提醒广大消费者，谨慎办理充值过高、期限过长的会员卡。