22日晚间，有微博用户发消息称顺丰快递员私自打开其包裹，并将东西散落在床上进行拍照。对此，顺丰官方微博同日晚间向该客户致歉，表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，现已启动调查。

来源：顺丰集团新浪微博截图

网名为 @双下巴仙女裴金金 22日微博发文称，顺丰工作人员竟然私自打开客户包裹，发信息骚扰，还把自己的快递散落在他的床上，佯装是其女朋友。

来源：@双下巴仙女裴金金 微博

来源：@双下巴仙女裴金金 微博

该名用户写道：“我觉得害怕，因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，毕竟大家也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”

面对这种情况，用户要求顺丰公司给出一个解释，并质问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准?

顺丰方面对此回应表示歉意，称公司绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，已启动调查。

此事也引起了广大网友的关注，网友们纷纷提醒 @双下巴仙女裴金金，“也许会报复”“一定注意安全”。

新浪微博截图

另外，有眼尖的网友发现，该快递员与女客户的聊天中所说的顺丰投诉电话95388，其实是中石化的客服电话，顺丰的真实投诉电话为95338。有网友称“真是不寒而栗”、“故意说错的”。

新浪微博截图

对于被推上风口浪尖的顺丰公司，不少网友提出质疑，称“顺丰网点管理松散”“如果顺丰最后的优势都保不住便不会再用”;也网友表示十分关注事件的后续调查结果，并表示希望能及时公布。