对于高层住户来说，最烦恼的就是电梯停运。而这种痛苦的经历，郑州市中牟县水岸鑫城小区的业主近几年已经习惯了。最严重时，该小区63部电梯，只有30部能勉强运行。

5月8日，在水岸鑫城小区5期C2栋，每单元共有两部电梯，而能够运行的只有一部。“这一部还经常坏，坏了以后我们就得坐旁边单元的电梯到顶层翻过去，再下楼回家。”住在C2栋1单元17层的郭阿姨告诉河南商报记者。针对电梯问题，郑州多彩物业服务有限公司水岸鑫城物业服务中心朱经理称，因为小区的电梯已经过了质保期，目前只能申请动用维修资金进行维修。

电梯频繁停运 业主不堪其苦

近日，郑州市中牟县水岸鑫城小区业主李女士向河南商报记者反映称，他们楼栋两部电梯，只有一部能正常运行，另一部一直没有人修理。

5月8日，河南商报记者在水岸鑫城小区C2栋看到，三个单元共计6部电梯，有3部都处于停运状态。每层6户居民只能通过一部电梯上下，该栋楼共计25层，150户居民。

李女士称，2013年交房不久，电梯就故障频频。“年久失修，之前的物业也很少保养，电梯经常出问题。到现在这个物业，就保证一个电梯让我们能用就行，另外一个也不修了。”

在C2栋1单元，仅有的一部电梯正在运行，另外一部电梯处于“罢工”状态。“坏了一年多了，物业都不修修。”150户居民，共用一部电梯。“有时候小孩们被挤嘞嗷嗷叫，上下班时间有时候还坐不上去。”李女士告诉河南商报记者。

因为电梯故障频频，所以当运行的电梯发生故障时，业主们就只好走步梯上楼，“老人小孩能不下楼就不下楼。”

高层住户竖梯子 翻楼顶回家

电梯停运后，一些住在高层的业主不堪爬步梯之苦，便到旁边单元坐电梯到顶楼，翻越单元与单元之间的缝隙，然后从顶层走步梯回家。

在C2栋3单元楼顶，河南商报记者看到，因为单元与单元之间有很高的护栏，为了方便翻越，业主们还在护栏旁边竖立了梯子。“楼中间有缝，虽然用铁皮封着，但是也很危险。”李女士说。

而在水岸鑫城一名业主拍摄的短视频中，几名儿童在大人的帮助下，翻越顶楼的缝隙。

李女士称，针对电梯问题，小区物业准备申请小区的维修资金进行维修。“修个电梯都要动我们的维修资金，那我们交的物业费就白交了。”

物业：电梯已过质保期 需用维修资金维修

5月8日上午，郑州多彩物业服务有限公司水岸鑫城物业服务中心朱姓经理告诉河南商报记者，水岸鑫城小区的电梯目前已经过了质保期，如果维修要动用维修资金。

朱经理称，根据《河南省物业管理条例》等相关法律法规的规定，他们正在针对电梯损坏，向中牟县房管局维修资金科申请维修资金维修，有些楼栋的业主已经签字同意了，但一些楼栋的业主还没有签字确认。

朱经理表示，2016年12月，他们正式进驻该小区。在此之前的两个月，该小区处于无人管理状态。“垃圾遍地，人都得蹚着垃圾过。我们是(应)政府部门街道办应急委托过来的。”

“真是赔钱做。”朱姓经理坦言，因为水岸鑫城小区历史遗留问题较多，居民们对物业一直颇有微词，物业费的收缴率一直都不高。

河南商报记者在小区内看到，物业于1月20日张贴的《致业主的一封信》中指出，物业刚刚接手时，该小区1至5期共63部电梯，只有30部能勉强运行。

房管局维修资金科：水岸鑫城可以申请维修资金维修电梯

5月8日下午，中牟县住房保障和房地产管理局维修资金科一冉姓工作人员告诉河南商报记者，根据《河南省物业管理条例》、《郑州市房屋专项维修资金管理办法》186号文(以下简称管理办法)等相关法律法规，水岸鑫城小区可以申请使用维修资金维修电梯。

冉姓工作人员称，根据管理办法的规定，房屋专项维修资金，用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。业主们共用的电梯，就属于共用设施。

她表示，专项维修资金归业主所有，相当于小区楼房的“养老金”。如果动用，必须要经过三分之二以上的业主同意。而如果共用设施突发性损坏，不及时维修将严重影响业主使用或者危及房屋安全的，有业主委员会的，由业主委员会先行组织维修;没有业主委员会的，由相关业主推选的2名以上业主代表先行组织维修。(记者刘远怀实习生马千惠文/图)