生于现代社会的人，只要网购过，应该就知道菜鸟驿站的存在，一开始菜鸟驿站存在的时候，打的旗号是方便消费者，但是如今却被网友纷纷吐槽。其中有位网友说出了心声：最近买了很多东西，显示有5个快递，但是在家里收到的只有一个，其他的东西只能自己跑到菜鸟驿站去取。

网友对菜鸟驿站的工作人员说，二者没有业务往来，所以快递员无权将快递放在菜鸟驿站，最后的结果自然是不了了之，想要自己的东西，只能亲自去取。

还有一个网友吐槽，说自己的快递是个大箱子，菜鸟驿站直接发短信让去取，作为一个身上带伤的人，只能默默吞了苦水，然后在所有的快递上都备注不能放在驿站，最后快递员竟然放在了丰巢柜里。

菜鸟驿站是有专人工作的，每个快递上都有一个编码，然后取快递的人根据编码去取自己的快递，流程还是挺严谨的，但是最终方便的却不是消费者，而是快递员。

其实也不是不知道快递员的辛苦，但是，自从菜鸟驿站落成之后，很多网友都投诉，再也没有见过除了顺丰、京东、苏宁易购、百世汇通等快递，买个东西还要自己去取，那这样做就不网购就好了，每次想起都气不打一处来。

说实话，送货上门是快递员的责任，快递公司必须把快件交到收件人的手上才算完成工作，有律师表示，要是收件人不能签收的话，快递员就必须和收件人亲自沟通，获得允许才可以寄放在第三机构。若是未经允许的话，这次的任务就是没有完成，因此造成的后果是由快递公司承担的。

在百度百科上搜索菜鸟驿站，宗旨一栏明明白白的写着“致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。”但是并没有做到。所以也难怪有这么多人吐槽菜鸟。