12月初，一年一度的金融圈盛事--第十五届上海理财博览会在上海展览中心举办，吸引了全国千余家金融服务企业参加。展会本以展示金融企业品牌与产品、促进投资者与金融机构近距离沟通为主旨，然而在展会现场，却出现了不和谐的画面，数家外汇公司的展台被投资者包围甚至出现暴力冲突。

其中，全球老牌外汇平台百利汇FXPRIMUS也因出现了客户冲突临时撤展。不过据了解，出于安全考量，百利汇员工仅是离开展会现场，一直在和客户保持积极沟通与原因查明，并未逃避。

据悉，百利汇FXPRIMUS展台发生冲突的导火线为客户因自身的交易策略问题导致了账户亏损，而面临亏损客户不理智地将原因归结为平台。在展会前，百利汇与客户进行多次开放、积极、透明的协商，并向客户提供相关交易历史，以便他们知道这些亏损是如何以及何时发生的，但最终仍是沟通无果。

面对本次展会事件，百利汇FXPRIMUS官方表示非常遗憾，作为一家有着10年以上品牌沉淀的老牌外汇平台，一直将投资者教育与保护作为发展之重，未来仍将继续加强大中华区的市场教育力度。

关于投资者教育，百利汇FXPRIMUS表示，外汇差价合约投资是高风险投资，投资者在交易前一定要理性评估自身的专业交易能力和风险承受能力，选择适合自己的投资产品。而作为外汇投资平台，更需要加强投资者教育工作，向顾客提供教育和信息类材料时应完全透明，不仅仅是帮助他们作出信息充分的投资决策，而且让他们知道凭保证金交易差价合约（CFD）所固有的风险和回报。

关于投资者保护，百利汇FXPRIMUS采取了一系列安全措施。“我们一如既往地鼓励我们所有的客户制定有效的交易计划，并利用本公司已经实施的保护性机制，例如通过类似负结余保护等措施，将发生重大资金亏损的可能性降到最低。 ”同时，“我们重视客户资金的保护。我们积极主动实施了一系列保护性措施，奠定了我们成为市场’最安全的交易场所’的基础”，百利汇FXPRIMUS如上表示。

随着中国投资市场的壮大与开放，越来越多的衍生品交易走入大众视线，投资者在选择交易平台、交易产品上一定要慎之又慎。“交易有风险，入市需谨慎”这一句投资良言仍需常挂耳边。