近日，有媒体报道称，链家旗下的O2O租房平台自如的部分房间存在甲醛超标情况。根据新华社的调查，自如的部分房源在装修结束后，仅将房间通风透气数天，便挂牌出租给房客。事件经过报道后，自如方面对当事住户给予了经济赔付，并承诺为遇到此类问题的房客无条件提供过渡期酒店住宿。

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此事虽是个例，但也给当下火热的租房市场带来冷思考。无论是租房还是购房，室内空气指标的规范并未形成强制约束，很多人仍可能遇到房屋甲醛超标的问题。一向以品质化、高端路线闻名的自如也出现这类问题，这让外界对租房机构的管理和盈利能力产生担忧。

在“租购并举”的宏观背景下，此事或许正是当下租房市场发展的一个注脚：怎么保证租赁房屋的居住品质，还需要更多细化的标准和规范;怎么强化市场化租房机构的管理和服务，还需要在减成本、降杠杆上下功夫。

“租购并举”兴起 租房细则亟需建立

11月24日，北京市昌平区龙腾苑的一位自如房客向“自如管家”(自如公司的基层服务人员)反映，所住房屋室内空气质量异常引起身体不适;次日“自如管家”提出为房客免费换租或免费退租，并提供搬家服务，而当事房客希望继续居住;此后，双方针对房屋内空气质量和甲醛可能超标等问题多次沟通。

12月初，此事经媒体报道，引发关注。自如方面承诺为遇到此类问题的房客无条件提供过渡期酒店住宿，并在此期间提供免费换房或免费退租服务，退回押金及所有未发生的房租及服务费。虽然自如方面表示，其对房屋装修的所有家具材料都制定了严格标准，并且已经在内部启动了关于原材料、施工工艺及供应商管理的核查，但这些做法并没有回答一个行业问题：租房行业从选材装修，到出租管理，以及后续的运营服务，何时才能有相应的细化规范?

不同于商品房市场详细明确的验收流程，租房市场，尤其是自如这类非中介租房机构所运营的租赁房屋并没有细化的验收流程。以本次事件的核心环节——室内空气为例，在一些地方政府关于租房市场的管理规定中，难觅室内空气管理条款的踪影。

比如，《北京市房屋租赁管理若干规定》虽然要求出租房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全，但对于装修后的甲醛处理、室内空气等环节并没有具体要求。而从2003年开始实施的《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)对如今租房市场的复杂性也未有周全考虑。

方圆地产首席分析师邓浩志认为，在“租购并举”的政策框架已经搭建起来、市场机构参与租房热情高涨的情况下，租房领域的细则和标准亟需建立。具体到此次自如部分房屋甲醛超标的案例，他认为应该从上游的建筑装饰领域入手，这是大多数室内空气质量问题的主要环节。

易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，租房市场经过一年多的发展已经逐渐成长，今后可以考虑加快制定相应的细节规范。“现在框架的政策已经出台了，但是关于租房建筑安全、室内装修等(环节)的具体要求还没出台，比如改造结束多久以后可以入住，出租房源要符合哪些标准等等。”