“双11”等快递业务旺季到来，国家邮政局市场监管司副司长边作栋日前接受国家邮政局网在线访谈时称，2018年快递业务旺季最高峰将出现在“双11”期间，初步预计11月11日至16日全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件。

末端服务压力突出，是今年旺季服务保障工作面临的不利因素之一。邮政管理部门将采取六大举措来保障末端稳定，包括通过末端网点备案工作进行摸底，做到应备尽备，加强巡查关注，在“双11”期间对隐患较大的网点进行重点巡查，通过视频监控等手段实施及时监控。同时还将督促企业加强末端能力储备，鼓励企业加强末端资源共享合作，实现互利共赢，并加强对校园快件服务中心的指导，最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用，弥补末端投递能力不足。