新办的信用卡竟然“被消费”,市民报警。警方调查发现,原来是银行员工为获提成,趁用户不备悄悄消费一笔,隔日再将款项返还。见事情“败露”,银行员工立即将款项补上,并向用户致歉。16日,记者从扬州油田警方了解到这一案例。
据了解,11月28日中午12时许,江苏油田公安分局真武油田派出所接到市民程女士报警,称其新办的某银行信用卡莫名被消费200元。程女士称,前段时间,该银行两名工作人员到其单位推销信用卡,称办理免费,并有不少优惠政策。程女士和一些同事觉得不错,当时就申请办理了,并于11月24日收到了信用卡,不过一直未激活。
11月27日,该银行两名工作人员再次来到程女士单位,声称免费上门激活信用卡,而信用卡一经激活,用户就可以领取小礼品。程女士和同事就把信用卡以及手机交给两人激活。次日,程女士查看信用卡的余额时,发现透支消费了200元,而消费地点竟然是一个外地的咖啡馆。程女士顿感疑惑,询问一起办卡的同事,大家均反映信用卡于11月27日被透支了200元。大家觉得事有蹊跷,准备打电话咨询两名办卡工作人员,却未能联系上。程女士担心被骗,立即打电话报了警。
民警赶到程女士单位,了解情况后,赶赴该银行进行查询核实。银行工作人员第一时间联系上了给程女士办卡的两名员工。原来,该银行员工推荐办理的信用卡激活使用后,推荐人就能获取提成。有些员工为了确保获取收益,在为用户激活信用卡的过程中,会趁用户不备悄悄消费一笔,隔日再将款项返还。他们认为,这样操作,自己既有了利润提成,用户也没有实际损失。
面对民警,这两名工作人员认识到了自己的错误,并称由于工作疏忽,才导致程女士等用户的款项未能及时返还。2人立即将款项打到了程女士等人的信用卡上,并对用户表达了歉意。程女士表示,会注销该银行的信用卡。(通讯员喻建湘董永秋张星记者陈咏)