近日，国内三大运营商均公布了2019年一季度财报。令人意外的是，中国电信、中国联通、中国移动均出现了罕见的营收下滑现象，这是近年来没有遇到过的情况。中国移动下滑趋势最为显著，甚至出现了净利润下滑的现象，2019年第一季度，中国移动实现净利润237亿元，同比下滑8.3%。

在5G建设前夕，国内三大运营商均出现业绩下滑情况，着实让人困惑。业内人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，运营商突然营收下滑，一个重要因素是“提速降费”，特别是从去年下半年开始的流量“漫游费”取消，在一定程度上削弱了运营商的收入。此外，业务转型遇阻，尚未探索更大规模的多元收入也是一大诱因。

“日赚3.7亿元”下的危局

今年一季度，三大运营商净利润合计为333.31亿元，平均每天约3.7亿元，“一季度三大运营商日赚约3.7亿元”成为微博网友热议的话题。一直以来，中国移动、中国联通、中国电信多被谈论的话题是“暴利”。但很多人并没有注意到，危机已经来临，三大运营商已经过了靠用户增长来提升赚钱能力的时代。

三大运营商2019年第一季度财报显示，中国移动营收为1850亿元，同比下降0.3%，其中通信服务收入为1659亿元，同比下降0.5%。更为罕见的是，中国移动第一季度实现净利润237亿元，同比下滑8.3%。

但中国移动依旧保持着行业龙头地位，2019年第一季度，中国移动营收多于中国电信和中国联通之和。中国电信第一季度营收为961.35亿元，同比下降0.5%;中国联通第一季度营收为731.47亿元，同比下降2.39%。

从合并报表来看，2000年以来，中国移动营收基本上是一路飙升，从2000年营收超过600亿元，到2018年营收超过7300亿元。虽然三大运营商偶尔也会有营收下降的情况，但是三家同时出现业绩下滑的现象着实罕见。此前，中国联通在2017年出现过两次业绩下滑，中国电信在2015年也有过这种情况。

实际上，三大运营商业绩下滑并非没有预兆。多位运营商内部人士对《每日经济新闻》记者表达了类似的观点，他们对业绩下滑早已有预感，并不感到意外，原来业务增长空间已经挖掘完，临界点到来了。

工信部数据显示，2018年我国电信业务收入累计完成13010亿元，比上年增长3.0%。而到了2019年一季度，我国电信业务收入累计完成3323亿元，同比增长1.0%，增速同比回落4.1个百分点，较1月~2月回落0.9个百分点，电信业务收入增速继续放缓。

一位中国移动员工对记者表示，现在实现的用户增量，一种是让同一用户拥有更多的卡，一种是用新入网优惠资费吸引其他运营商用户。不过其同时表示：“指望增量用户带来增量收入，早已经不现实了。”

“提速降费”不是根本原因

对于业绩下滑的原因，中国移动在财报中解释称，流量资费快速下滑，同时受2018年7月全面取消境内流量漫游费的翘尾影响，2019年首季度公司通信服务收入同比承受较大压力。

中国联通也表示，受到去年7月起实施的取消手机流量漫游费以及市场竞争加剧的影响，导致主营业务收入下降。中国电信在公告中提及，一季度业务下滑主要由于出售商品收入较去年同期大幅下降48.5%。

电信分析师付亮认为，当前运营商通信服务收入增长明显处于低水平，甚至是负增长，这与提速降费政策相关。以前各个省的运营商可以联盟商议价格，各省的服务费用存在差异，竞争也是有差异的，于是高价格也行得通。“但是现在打通了，网上就出现拿外地的卡在北京卖的情况。”这样导致运营商之间会竞争，运营商内部也在竞争。

“流量资费实际上从去年就直线下滑，1GB流量基本上一个月降一块钱。”付亮对《每日经济新闻》记者表示，在这样的情况下，流量资费同质化，三大运营商之间的竞争更趋于白热化。

而在此之前，业界普遍认为，在政策的刺激下，用户更倾向于使用流量，运营商会挣更多的钱，但是现在三大运营商却出现了移动通信营收负增长，尤其是移动服务用户基数最大的中国移动，今年一季度营收下降非常明显。2019年一季度，中国移动手机业务ARPU(平均每月每户收入)同比下降10%至50元。

“作为营收主要动能的流量业务失速，带给通信行业的变化或将很快显现，这可能也将成为5G加速成熟并实现商用的重要推动力。”通信行业分析人士杜建民在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，营收下滑虽然受到了提速降费的影响，但更多还是运营商内部对流量业务的运营失控导致的。

“基层员工收入下滑、压力增大，据说今年好多大省收入增量指望政企市场。”一位运营商内部人士对记者表示，运营商正在推进降本增效，通过缩减成本来提高利润，维持业绩向好态势，但这并不是长久之计。

(实习生徐文璞对本文亦有贡献)　　记者 刘春山