17日晚，今年18号台风“温比亚”登录河南，18-19日出现大面积降水，局部地区大到暴雨，其中豫东地区雨势较大，商丘、周口水淹车辆的报案量相对集中，太平洋财险河南分公司已提前部署，大灾指挥中心第一时间启动应急预案、调配第三方施救资源、派遣救援队、并开通绿色通道，目前正在积极开展施救和车辆定损工作。

截止8月19日14时，河南全省水淹车报案量459件，估损金额304万元。救援队已赶赴商丘、周口，于19日开始展开集中的施救、定损工作;跟踪组已分包联系每个报案人，保证掌握每台受灾车的具体情况，并及时安抚和指导客户进行理赔工作;同时，成立水淹车集中定损服务点，集中调配理赔资源，保证受损车辆第一时间定损和维修。

河南分公司根据大灾理赔工作安排，开通各项灾中理赔绿色通道服务：

24小时全天候受理客户报案、咨询。客户可通过全国统一客服热线95500、官网、微信“中国太保”等多种方式进行报案和咨询。提供免费道路救援服务;根据客户需求对受损车辆提供优先定损修复，免垫付直赔服务;简化车险理赔单证，实现电子化单证理赔;微信自助理赔、小额案件快速赔，开辟人伤案件暖心处理绿色通道，在大灾理赔中，践行“极速 极易 极暖”的太好赔理赔服务。