被嫌弃的网约车司机

牛顿曾说：“我可以计算天体运行的轨道，却无法计算人性的疯狂。”

最近的一则新闻，再一次印证了人性的疯狂和丑陋。

6月30日，一则“60岁网约车司机被乘客殴打辱骂”的报道引发热议。

事情发生在山西太原，一名30岁的壮年男子喝酒后乘车，因不满司机不会说普通话，对53岁的老年司机进行了长达10多分钟的辱骂。

“你不会说普通话，出来跑什么跑。”

“这个烂车……”

“赶紧滚回去，滚回你们临县去啊~”

年轻男子语气之恶劣，态度之蛮狠，嘴脸之丑恶，活脱脱一个地方恶霸。

老年司机在受到辱骂之后，一直陪笑脸，试图解释，安抚乘客，但是该男子依旧不依不饶。

无奈之下，老年司机不堪忍受，只好拒绝送达。

该男子见状，火气越发大，开始投诉司机。

最终，事态发展到暴力殴打，导致老年司机受重伤。

这件事的处置结果是，年轻男子被判故意伤害罪，并被拘留。

从警方公布的内容来看，距离这件事真正发生，其实已经过去半个月了，打人事件发生在14号。直到最近，打人乘客才受到了应有的处罚。

表面看起来，这件事似乎就要这样结束了，过几天就会被冲进信息的洪流中，被人们淡忘。

可是，此事件背后的深层次问题，值得我们每个人反思，并且引以为戒。

此次案件被爆出来之后，人们讨论最多的是：地域歧视、个人素质，以及那个放下尊严挣钱的网约车司机。

跟很多人一样，在看到这个案件以及相关的视频第一眼，小编也会因为一个53岁的朴实劳动者要被一个30岁的年轻无赖欺负，而极度愤慨。

可冷静下来看，这件事的背后，反映的其实是网约车司机群体的职业困境和职业压力。

被污名化的网约车司机

猥亵、性侵，在舆论的热潮中，网约车司机越来越被“污名化”。

一方面，有的网约车司机不断被乘客刁难，忍气吞声;另一方面，有些人借网约车司机之名，搞色情直播。

然而，网约车司机需要被正名!

几乎在太原网约车司机被打新闻爆出的同时，滴滴CEO付强在网上发布了一则声明，呼吁大家对网约车司机多一点尊重和理解。

事情原委如下，山东烟台，一名女子深夜被陌生男子尾随猥亵。

随后，该男子被抓获，被查明此前多次犯罪。

案件爆出之后，有报道声称该男子是滴滴网约车司机。

后经查证，该名男子并非是滴滴司机。

滴滴CEO付强特地说明，在司机准入方面，滴滴一向要求严格，会联合公安进行严格的背景调查，有犯罪记录的会被排除。

万幸，付强的声明很及时，滴滴没背锅，用户不用担心司机曾经是罪犯。

事件就要这样完结了吗?

这则错误的报道似乎别有用心，有意将滴滴司机群体推上风口浪尖。

此时，距离“滴滴司机直播性侵”疑云散去，也才不到一个月。

6月11号前后，有网友举报滴滴司机在网络上直播性侵。

一时间，前两年多起女乘客被滴滴司机杀害的阴云，再一次笼罩在滴滴以及每一个普通人的心头。

好在经过重重查证，此次“滴滴司机直播性侵”事件并非事实，而是一对夫妻借滴滴司机之名做色情直播。

随后，滴滴对该直播平台进行了起诉，这对夫妻又受到了法律制裁。

滴滴的名声保住了，作恶之人受到了惩罚，乘客们悬着的心也放下了。

可是经此种种，让人不禁想问，何时起，滴滴司机竟然成为色情直播的噱头了?滴滴司机又何以沦为媒体报道中，猥亵的嫌疑犯呢?

从个人到媒体，何以被裹挟，对一个本来便民的群体展现最大的恶意和揣测。

一两起案件代表不了滴滴司机，他们不该、也绝对不是犯罪、猥亵、性侵的代名词!

平凡善良的网约车司机

电影《悲惨世界》里有一句台词：“未来将属于两种人，思想的人和劳动的人。”

成千上百万的滴滴司机，无疑都只是普普通通的劳动者。

在他们之中，有53岁连普通话都讲不好的人，在工作之余想多挣一份收入养家糊口的中年男人，也有暂时没有工作开网约车过渡的下岗人士……

他们之中，也有很多善良温暖的人。

6月28号，一名滴滴司机发现两名高中女生有厌学情绪，搭车去机场的路上，计划瞒着父母外出打工，司机赶紧让民警帮助拦下了这两名女生，并联系家长劝回了这两名女孩。

这件事本身跟司机没有任何关系，他只需要把乘客送到目的地，安心等待下一单就好了。两名女生发生了任何事情，都怪不到他头上。

可是他愿意花费时间和精力，去管别人的“闲事”。因为他知道，外面的世界险恶，两个没有经验的女孩出门在外，会遇到风险，也许他们的父母正在焦急地找她们。

作为一个普通平凡的网约车司机，他愿意施以援手，这便是最大的善意。

记得当初“滴滴司机疑似色情直播”新闻爆出来时，有人直接说：“正经人谁做网约车司机?”说出这种话的人，大概率没有脑子，只能像恶犬一样在网络世界不负责任地狂吠。

生活中，有很多人普通的劳动者，网约车司机、外卖小哥、快递小哥的存在，都极大地便捷了我们的生活。

再说，服务行业本就不好做，从平台方到每一个微小的劳动者，时刻都在接受大众的考验。

滴滴作为网约车龙头老大，在经过郑州空姐被杀、温州女孩被杀之后，也做了很多整改，力求保证乘客的安全，比如：加强对司机的审核和培训、车内录音、AI异常情况检测等。

这些措施的实行，离不开每一名司机的配合。

这一切都是为了在方便大家出行的同时，保障每一名乘客的安全。同时，也让网约车司机赢得大家的信赖。

然而，信任的建立需要滴滴大量的投入，以及数百万滴滴司机的配合，信任的摧毁只需要一篇捕风捉影的报道、以及网友情绪化的几句说辞。

任何一个行业，都有恶性事件的发生，即使再完备的安全措施，也不能保证百分百的安全。

网约车平台规范尚在完备，网约车司机群体正在壮大，我们的出行也越来越便捷安全。

最后，借用滴滴CEO付强微博的话呼吁大家：“网约车司机师傅大都是勤恳、善良的人，他们会遇到许多乘客，绝大多数乘客也都是善良、可爱的人。希望大家对这个行业里的每一个普通人，都可以多一点理解与包容。”

作者：犀哥