为了安心，很多人都会给自己或者家人配置一份保险，然而，在投保与理赔过程中，意见不合就会发生矛盾，投保者这时就会采取投诉解决，那么怎么投诉保险公司最管用，下面一起来了解。

1、向保险公司在线客服举报：如果是投诉地区的子公司或支公司得话，可以立即拨通车险公司的人工客服电话，假如的确存有违反规定的个人行为，那麼公司总部毫无疑问会解决的。

2、向12378举报：假如和车险公司商议不了得话，可以根据12378举报。这也是银监会为商业保险顾客开启的一条维权热线。如果我们在买保险保险或赔付的历程中，本身权益遭受损害得话，是可以借助这一方式举报的。这一举报方式是十分规定的，要了解银监会是车险公司的监督机构，因而对车险公司或是有较大的震撼力的。

假如自身在购买保险时利益得到了侵害，可以同时根据该方式举报。投诉前要提前准备要强有力的直接证据，那样举报的法律效力更快。要留意，12378投诉热线并不是24个小时线上的，其工作时间一般是9点-17点(工作日内)。