疫情当前,防控刻不容缓。连日来,南通市各级物业党组织和志愿服务队坚持党建引领,充分发挥“红色物业”作用,冲锋在前,奋战一线。疫情之下,温暖人心的故事不断上演,为突如其来的“倒春寒”添上了一抹“暖心红”。
“红色管家”日夜坚守冲在防疫一线
“消毒车是他开,敲门行动是他带头,门岗也能天天见到他的身影……每天都要忙到晚上十点多才动身回家。”江苏坤园物业高燕说道,崇川区盛和花半里项目经理谢军总是冲在一线,把业主健康安全放在首位,绝对是“红色管家”的典范。
近日疫情严峻,谢军开始以单位为家,每晚就睡在一张躺椅上。他已连续参与几轮的核酸检测工作,检测完毕后会细心对场所进行全面消毒,消完毒,整理好后,又马不停蹄地给隔离业主送去生活物资,收取生活垃圾。
(坤园物业项目经理谢军对公共区域进行消杀)
在华辰大厦入口处,一位年近花甲的大妈身着“康源物业‘五彩虹’志愿服务队”红马甲,细致地检查每位到访人员的双码和体温,还不时提醒一声“把口罩戴好”。“这是我们的业主志愿者,虽年过半百,但也想为防疫出一份力。”康源物业党支部书记成蓓介绍,“五彩虹”志愿服务队由物业工作人员和业主代表组成,一直积极参与各项防疫工作。
(康源物业华辰大厦项目出入口“五彩虹”志愿者查验双码测体温)
疫情当前,物业企业似乎更能体会防疫工作的艰难以及防疫工作者的艰辛。
在此次上海疫情严峻的环境下,为体现南通人民、南通企业家的深厚情谊,南通市工商联(总商会)采购30吨蔬菜定向发往上海虹口区。南通妙洁物业服务有限公司则由青商会代表与所有会员企业一起采购一吨蔬菜,奉献出了南通物业企业的爱心。之后,妙洁物业又捐助1万元用于购买防控区生活物资,为崇川区抗疫一线的医务人员、社区工作者和志愿者等送上了一份关爱和敬意。
“红色物业”贴心服务获业主点赞
疫情以来,物业企业工作日显繁重,但他们的贴心服务却未“打折”。
位于崇川区的凤凰文化广场是办公楼、商场、住宅结合的综合体,进出人员的身份和需求各不相同,保华物业防疫任务重,但服务却做得细致入微。物业在住宅楼大厅设置便民服务箱,配备医药箱、消毒液、测温枪、医用口罩、防护手套等防疫物资,供来往人员免费使用,并温馨张贴“核酸检测便民采样点”及“24小时核酸采样服务点”信息。
走进电梯,可以闻到一股浓郁的消毒水味,虽然刺鼻,但却让人安心。凤凰物业服务中心项目经理高洋介绍,物业保洁每日会用酒精擦拭广场内15部电梯按钮,并用纳米喷雾器对电梯消毒四次,还为按钮附上薄膜,配备消毒酒精、纸巾和垃圾桶等。
“管家晶晶已为您的包裹进行消杀,请放心取走哦!”疫情严峻,海门龙馨家园仅允许快递人员从东门进入,并将快递放在统一堆放处。龙信物业管家会为快递消毒,并贴上心形便利贴,还会为隔离户送货上门。又因学生在家线上上课,急需纸质材料,龙信物业就为业主提供免费打印服务,十分周到。
(龙信物业管家对快递消毒)
“向工作在一线的同志们致敬!”“我们小区好温暖!”“你们很给力,为你们点赞!”近日,南通开发区小海街道江山鼎小区业主群内暖意洋洋,业主们纷纷为疫情期间保华物业管家的日夜坚守和贴心服务点赞。
在保华物业管理服务的公共项目,打地铺驻守、全时段待命成为很多物业人的标配,有不少员工已24小时驻守一个多月,但他们依旧无怨无悔。
“物业人很不容易也很了不起!”
“家里的垃圾怎么处理,可以放门口吗?”“小孩拉肚子,请问有药吗?”4月7日,南通开发区小海街道成为管控区的第四天,也是南通市区静态管理的第一天。这一天,小海街道江山鼎小区的物业群中,依旧持续着高频对接。
对于业主提出的需求,物业工作人员第一时间进行反馈。“生活垃圾请整理归纳后放在门口,会有专人收集。”“药品将在15分钟送达。”保华物业江山鼎项目客服主管周越回复群内信息后,又继续埋头查点收集到的防疫物资。一刻都不停歇,一刻也不放松,这也成为南通物业人的近期生活写照。
“这一波疫情,物业人真的很不容易也很了不起!”保华物业相关负责人感慨疫情之下物业服务和防疫工作的不易。“最近物业一线的同事们太让人心疼了,人手不够、在岗的人自己没办法好好吃睡,也毫无怨言,到处封控,员工的后勤供应也是各种辗转。”
(保华物业江山鼎项目管家打地铺驻守)
不少业主对此深受感动。在江山鼎小区,一名业主看到15号楼现场辛勤忙碌的物业工作人员,主动为他们点了两份奶茶,送至保安室。众多业主也纷纷表达爱意,赠送口罩、消毒酒精等防疫物资,甚至成为志愿者加入物业防疫工作。
物业人的日夜坚守感动了你我,“温暖互助”“共赴时艰”这些关键词在不断诠释着这个春天的美好。但愿这场疫情“倒春寒”早日结束,我们能够走出家门,拥抱这春暖花开。