本网讯　一位女士3年前在“金色童年”儿童摄影店预订了一个摄影套餐，近日发现位于我市崇川区桃坞路的这家店消失，于是联系本报新闻热线查找店主。昨天下午，记者与换了店址的店家取得联系，店方认为客户所持票据有改动，已无效，而客户则表示店家不讲诚信，令人失望。

向本报反映情况的高女士今年33岁，育有一个8岁的儿子和一个4岁的女儿。2019年，经人介绍，高女士在“金色童年”儿童摄影店付费预订了一个摄影套餐，价格为596元，可以拿到15张照片，还包含一个7寸的摆台、8寸的相册和一张16寸的放大照片。

高女士说，当时之所以预订这个套餐，一是觉得实惠，二是可以延期至2024年，恰好可以等女儿幼儿园毕业拍个照留念，当时店内的摄影师明确表示套餐有5年的有效期，让她不要担心。最近她突然想起此事，加上受疫情影响，她感到不安，特别是了解到店家已搬迁后便不想再继续拍摄，想退款。

为证实此事，高女士还向本报提供了她手头上保存的发票，上面确实写有“2024”字样的使用日期，并且还提供了当初和业务员的微信交流信息。

记者很快找到“金色童年”摄影店的店主。这家店，如今已迁至崇川区青年路延伸段的“青青家园”居民小区。

“高女士所言并不属实。必须解释的是，我们的优惠套餐使用日期从来没有超过5年的，最长的也就是2年。因此，高女士所持的票据日期是她私下改动过的，因为她持有的这个优惠套餐有时间限制，应该在当年拍摄完毕，而且当时还有礼品赠送的，享受了很大的优惠。同时值得一提的是，为了提醒客户尽快消费，我们的工作人员当初还打电话一一进行了通知，提醒大家如果不在限制时间内消费，那么就只能作废处理。所以，现在高女士手中持有的单子早已过期，我们无法退款。事实上，只要是在有效期内的单子，我们都会承认。”“金色童年”摄影店负责人王先生向记者介绍。 周朝晖　顾卫琴

实习生吴迪　冯方缘