【资料图】
本网讯 (记者何家玉)21日-22日,我市召开“15分钟医保服务圈”示范点建设现场推进会,总结经验找不足,强化措施补短板,确保全覆盖建设保质保量、按期完成,构建具有南通特色的医保公共服务体系,真正惠及群众。
会议要求各地,协调好医保与基层、硬件与软件、服务与需求的关系,坚持“整体推进”,压紧压实各方主体责任,保质量、争时间、抢进度,以每个地区的全覆盖、高质量推动全市的全覆盖、高质量;聚焦“标准规范”,实现同一事项线上、线下“无差别受理、同标准办理”,同时创造性体现各地特色,切实把实事办“实”;紧盯“薄弱环节”,将检查反映出问题作为优化办事流程、完善办事指南的重要依据,推进精细化服务,并与省督查激励建设“医保便民药店”有机结合,形成全方位、多功能的“便民服务圈”,强化“好差评”结果应用,用专业的服务能力、规范的服务行为、创新的服务特色让基层参保群众满意,让群众知道“家门口”可以办、愿意到“家门口”办。
会上,通报了上半年各地医保经办服务评价和示范点建设情况,各县(市、区)围绕提升示范点建设进度和质量、优化医保经办服务等,交流了下一步工作举措。