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构建全市域15分钟医保服务圈
“以前办个医保要去如城,来回一个多小时,我们村有了这个服务站后,从家里走过来也就十来分钟。”中秋节前,如皋市九华镇郑甸村村民张先生,在村医保服务站提交了门诊费用报销材料,不到5分钟就办好了,高效便捷的服务让他啧啧称赞。
构建全市域“15分钟医保服务圈”,建设示范点75个,是2022年度市政府为民办实事项目。市医保部门自我加压,计划年内建成102家示范点,实现乡镇(街道)“15分钟医保服务圈”省、市示范点全覆盖,能够提供帮办代办等医保公共服务的村(社区)覆盖率达100%。
为高质量高标准推动医保基本公共服务下沉,市医保局成立示范点建设领导小组,由窗口服务科扎口负责。截至目前,已有60家示范点完成建设,方便参保群众“就近办”。
大门外白底蓝字的“中国医疗保障‘15分钟医保服务圈’省级示范点”标识牌,宽敞明亮的大厅里医保服务专区也是蓝白两色,专职工作人员在窗口接待群众,旁边还有自助服务一体机、政策宣传栏等设施,已建成的示范点整齐划一。
硬件到位后,医保部门将与服务对象密切相关的转移接续手续办理等25项业务下沉至市区办事处,医疗费用手工(零星)报销等19项业务下沉至乡镇(街道)“15分钟医保服务圈”示范点,异地转诊人员备案等14项业务下沉至医院医保服务站,城乡居民参保登记等6项业务下沉至村(社区),并提升基层经办人员的实战本领,确保下放业务“接得住”“接得好”。
记者何家玉