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“说好孩子笔试没通过肯定退款，并且在签订的合同上也予以认定。可是，真到了履约之时，中公教育却视而不见，没了下文。”昨天下午，向新闻热线反映此事的市民华先生郁闷万分。

华先生的女儿去年大四，准备参加当年5月的江苏事业编制考试。华先生对此很支持，看上了在培训圈内颇有名气的中公教育。在和负责培训的工作人员交流沟通后，考虑到中公教育是专门从事此类培训的专业机构，而且还是国内有名的上市公司，华先生毫不犹豫地选择了报名参加培训。

“培训费总共为3.68万元。当时工作人员和我们约定：笔试没过的话只收3800元。如果笔试过了面试没过，那么就全额退款。线下培训时间为45天，费用在考试结束后的45天内退还。”华先生告诉记者，“遗憾的是，女儿笔试没有通过，那么按照约定应该退还3.3万元学费。到目前为止，中公教育南通培训部工作人员只退还给我3300元，还有近3万元没了着落。”

华先生告诉记者，和他们一样遭遇的学生还有不少，他们一边向中公教育讨要说法，一边向市12345政府热线等部门投诉。

根据华先生提供的手机号码，记者与工作人员联系。多次拨打对方手机，传出的始终是“您拨打的用户正忙，请您稍后再拨”。

记者于当晚赶到濠南路18号总部大厦10层的原中公教育南通分校，发现几个教室大门紧锁、人去楼空，几块用于宣传推介的展板还孤零零地竖立在过道上。

记者在采访中获悉，目前有关职能部门已就此事展开调查。

记者周朝晖 实习生韩语欣