公交车是一座城市流动的文明窗口,10米车厢内,常常上演着暖心感人的故事。据不完全统计,2022年以来,南通公交集团涌现各类好人好事近300起;收到各类表扬信56封,锦旗69面。枯燥数据的背后,定格着一个又一个平凡而又闪光的瞬间。
“为果断救人的季师傅点赞,为分秒必争抢救生命的医护点赞……”今年年初,一条题为《公交车上的“生死时速”》短视频在朋友圈刷屏,引发众多网友怒赞。15日,回想起那天的情形,72路公交驾驶员季高明依然觉得惊险万分。
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“醒醒,你醒醒……”1月11日中午,季高明驾驶72路公交车在桃园路工农南路路口等红绿灯时,突然听到车厢后方传来急切的喊声。季师傅立即将车靠边停好,并上前确认情况,只见一名男乘客已经晕厥并不时抽搐,情况十分危急。
时间就是生命。考虑到市第一人民医院新院就在附近,季师傅当机立断,决定将男子直接送往医院,此举也得到了车内乘客的一致同意。调转车头,季师傅驾驶公交车加速向医院驶去。约10分钟后,72路公交车稳稳地停在了市一院新院急诊楼前,医护人员对患者进行了及时救治。
危急时刻,驾驶员热心助人,乘客全力支持,公交车“秒变”救护车的暖心故事多次在南通公交上演。但在公交司机看来,这只是他们再普通不过的一次选择。
“多亏陆师傅及时将手机送还,解了我的燃眉之急,南通公交司机真是好样的!”近日,南通公交客服中心接到乘客来电,点名表扬公交驾驶员陆跃忠。
48路班组长缪海庆介绍,当天中午,他在通大附院站台附近公交停车场遇到了前来问询的该市民和3名同伴。“他是来附院看病的,结果到医院后发现存有重要资料的手机不见了,猜测可能是落在公交车上了,但拨打手机一直无人接听,就想到这来碰运气。”缪海庆推测他们应该坐的是陆跃忠所驾驶的48路公交车,并和他取得了联系。
当时陆师傅已经收班回到新桥停车场,正准备给车辆做清洁,之后返回通州金沙。接到缪海庆的电话,他赶紧寻找,最终在后座的缝隙间发现了手机。考虑到乘客着急就医,从通大附院到新桥停车场来回还有15公里左右,陆师傅亲自开车将手机送了过去。
拾金不昧186起,涉及现金22万余元、手机197部、其他物品14件……去年以来,在南通公交集团涌现的好人好事中,拾金不昧这一类别占比最高。事虽不大,但他们用实际行动传递着社会正能量。
2月10日,南通开发区通启公路小海段,一辆客货两用车突然起火,危急时刻,48路公交司机周明建火速拎着驾驶室旁的灭火器下车帮忙,最终化险为夷。
化身“消防员”,及时扑灭火情;秒变“救护车”,为乘客就医护航;第一时间保管失物,解乘客燃眉之急……10米车厢内外,凡人善举屡屡上演,但暖心故事远不止于此,更多时候体现在公交司机对乘客日复一日的细微服务之中。
一名坐轮椅的老人因行动不便无法上车,48路公交司机成军立即起身将后门处的无障碍通道导板放下,和老人的老伴一道将他推上车。这是48路班组长缪海庆无意中用手机记录的温暖一幕。“行车有终点,但服务无止境。对于我们来说,就是要照顾好车上的老弱病残,将乘客安全送到家。”缪海庆的一番简单话语也道出了他和同事内心最朴实的想法。
公交司机屡获乘客点赞,这与南通公交集团厚植文明“沃土”分不开。一直以来,集团大力引导广大员工立足岗位,从身边小事做起,做有温度的城市出行服务家。凡因拾金不昧、见义勇为、助人为乐等行为受到社会赞扬、媒体表彰的都会给予不同类别的奖励,并进入“先进典型资源档案”。学好人、做好人……如今,公交车厢中的好人好事蔚然成风,不断彰显着文明新风尚,也给予这座城市更多温暖向善的力量。 本报记者俞慧娟
[编辑:张檬檬]