疫情期间物业人贴心服务不打折
来源:江海晚报网 发布时间:2022-04-20 11:02:02

疫情当前,防控刻不容缓。连日来,市各级物业党组织和志愿服务队坚持党建引领,充分发挥“红色物业”作用,冲锋在前,奋战一线。疫情之下,温暖人心的故事不断上演,为突如其来的“倒春寒”添上了一抹“暖心红”。  疫情以来,物业企业工作日显繁重,但他们的贴心服务却未“打折”。位于崇川区的凤凰文化广场是办公楼、商场、住宅结合的综合体,进出人员的身份和需求各不相同,保华物业防疫任务重,但服务却做得细致入微。物业在住宅楼大厅设置便民服务箱,配备医药箱、消毒液、测温枪、医用口罩、防护手套等防疫物资,供来往人员免费使用,并温馨张贴“核酸检测便民采样点”及“24小时核酸采样服务点”信息。  走进电梯,可以闻到一股浓郁的消毒水味,虽然刺鼻,但却让人安心。凤凰物业服务中心项目经理高洋介绍,物业保洁每日会用酒精擦拭广场内15部电梯按钮,并用纳米喷雾器对电梯消毒四次,还为按钮附上薄膜,配备消毒酒精、纸巾和垃圾桶等。  “管家晶晶已为您的包裹进行消杀,请放心取走哦!”疫情严峻,海门龙馨家园仅允许快递人员从东门进入,并将快递放在统一堆放处。龙信物业管家会为快递消毒,并贴上心形便利贴,还会为隔离户送货上门。又因学生在家线上上课,急需纸质材料,龙信物业就为业主提供免费打印服务,十分周到。  “向工作在一线的同志们致敬!”“我们小区好温暖!”“你们很给力,为你们点赞!”近日,南通开发区小海街道江山鼎小区业主群内暖意洋洋,业主们纷纷为疫情期间保华物业管家的日夜坚守和贴心服务点赞。  在保华物业管理服务的公共项目,打地铺驻守、全时段待命成为很多物业人的标配,有不少员工已24小时驻守一个多月,但他们依旧无怨无悔。  “家里的垃圾怎么处理,可以放门口吗?”“小孩拉肚子,请问有药吗?”7日,南通开发区小海街道成为管控区的第四天,也是南通市区静态管理的第一天。这一天,小海街道江山鼎小区的物业群中,依旧持续着高频对接。  对于业主提出的需求,物业工作人员第一时间进行反馈。“生活垃圾请整理归纳后放在门口,会有专人收集。”“药品将在15分钟送达。”保华物业江山鼎项目客服主管周越回复群内信息后,又继续埋头查点收集到的防疫物资。一刻都不停歇,一刻也不放松,这也成为南通物业人的近期生活写照。  “这一波疫情,物业人真的很不容易也很了不起!”保华物业相关负责人刘锐感慨疫情之下物业服务和防疫工作的不易。不少业主对此深受感动。在江山鼎小区,一名业主看到15号楼现场辛勤忙碌的物业工作人员,主动为他们点了两份奶茶,送至保安室。众多业主也纷纷表达爱意,赠送口罩、消毒酒精等防疫物资,甚至成为志愿者加入物业防疫工作。  物业人的日夜坚守感动了你我,“温暖”“互助”“共赴时艰”这些关键词在不断诠释着这个春天的美好。但愿这场疫情“倒春寒”早日结束,我们能够走出家门,拥抱这春暖花开。  记者李慧 蒋娇娇

标签: 工作人员 物业服务 各不相同

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