“老旧小区改造不仅出新了外立面，还增设了停车位、智能车库，增补了绿化和休闲景观，现在停车、存车更方便，环境更美，居住条件得到明显改善。”家住北濠桥新村的居民孙宁如数家珍地道出老旧小区改造带来的诸多变化。

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北濠桥新村是典型的老旧小区，存在停车位严重不足、道路破损、楼道乱堆放、毁绿种菜等问题，居民迫切需要改善居住环境。2021年，北濠桥新村47幢楼纳入老旧小区改造工程，而“面子”易改、“里子”难治，改造不仅仅是简单“涂脂抹粉”，是要从根本上解决“疑难杂症”，改善小区的居住品质。老旧小区改造如何才能改到群众心坎上? 在改造前期，和平桥街道联动社区采取实地走访、调查问卷等形式，了解群众诉求、征求群众意见，引导居民通过“有事好商量”协商议事化解改造中的各种问题，推动共建、共治、共享的社区治理格局更加完善。

广征集、细甄选，车库升级议题顺民意

“门禁系统24小时进出，刷卡后智能充电，充满后自动断电，虽然无人看管，但比之前更安全、更方便。”居民龚师傅边推车边刷卡进入车库说道。

北濠桥新村始建时没有配套建设可提供充电的非机动车车库，随着电动车的普及，居民电动车停放及充电矛盾日益凸显，同时车库存在线路老化、消防设施缺失等问题。和平桥街道濠北社区协商议事室顺应民情民意，以“群众出题”方式将“老旧车库升级”改造作为议题，通过社区、施工方、居民代表等共同协商，拟定改造中同步推进旧车库智能化升级，新建智能停车棚，增设电子门禁、智能充电、高清监控、自动灭火等一系列智能化设备。小区内充电位紧缺、私拉乱接电线等安全隐患问题也迎刃而解。

勤走访、实调研，河道美化项目解民忧

走进北濠桥新村，碧绿的荷叶铺满河塘、荷花含苞待放，工人们正在进行河坡的破旧栏杆更换和铺设路牙石施工，“九曲廊桥”“荷塘月色”景观建设进入收尾阶段，顶管水循环施工已经完成。

北濠桥新村内河地处新村中心位置，以前河水与周边水系循环不畅，导致水质出现恶化倾向，特别是到盛夏酷暑或阴雨天气，河水散发出的恶臭让周围居民怨声载道。和平桥街道发挥“有事好商量”协商议事平台作为人民群众的“连心桥”作用，组织政协委员、居民代表等广泛开展商前调研，多渠道征集“濠美丽”家园改造意见建议。经过各方代表多轮实地查勘以及与设计单位、施工单位不断协商，合理化修改设计方案，从整体出发，把小区改造与景观提升、河道治理、居民生活充分融合，打造“荷塘月色”的效果，提高居民生活品质。

重协商、抓联动，道路畅通工程赢民心

“以前一到放学，汽车、电动车和人流混杂在一起，堵到没脾气。现在家长们按照班级设定位置有序等待，道路畅通多了。”在实验小学北校区等待孩子放学的王阿姨说道。

以前，每天下午放学时间段，原本就不宽敞的濠锦路堵得水泄不通。针对这一问题，和平桥街道政协工委召集社区、学校、居民代表等多方通过协商，提出合理化建议并达成共识。通过老旧小区改造拆除二组团小区南侧院外违建，辟出固定区域作为实验小学学生接送点，并组建由网格党员、青年教师、家长代表、城管队员等志愿服务队进行秩序维护和交通引导。现在，孩子们放学后通过人行专用道到达接送区域，道路拥堵问题得到有效改善。

和平桥街道在推进老旧小区改造中，充分发挥“有事好商量”协商议事平台作用，使老旧小区改造既有“面子”又有“里子”，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

通讯员 李宏健