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16日上午，海门消防接到报警称，一小区有人被困5楼阳台，已出现中暑症状，急需救援。

消防救援人员到达现场发现，一名约40岁女子赤脚踩在5楼阳台外的房屋边缘，手扶着防盗窗，无法脱身。此时恰逢南通地区高温，该女子已出现一些中暑症状。因该女子家中密码锁失灵，消防救援人员尝试利用钥匙＋密码开门，没有成功，于是一边联系开锁公司，一边想其他办法救援。

协商好救援计划后，消防救援人员来到5楼的邻居家阳台。而由于现场空间狭小，女子又有一些中暑症状，给救援工作带来一定难度。消防救援人员系好绳子，做好个人防护后，携带一条绳子和腰带爬过去，通过后用腰带和绳子固定女子腰部以上位置，防止女子虚脱发生事故。但因该女子过于害怕，不敢行动，只能选择在外面等待开锁公司师傅过来。然而在等待开锁公司的过程中，消防救援人员没有放弃救援，利用螺丝刀尝试撬开阳台窗锁。经过一番尝试，成功打开窗户，消防救援人员从室内将被女子抱到安全位置。

据了解，该女子因家里门锁损坏，准备从隔壁阳台翻窗户进入，爬到一半发现自家阳台窗户被锁，无奈已经退不回去了，心里又气又急，加之高温天气炎热，出现一些中暑症状，情况十分危急，邻居随即帮忙报警求助。

消防部门提醒：市民遇到忘带钥匙、门锁失灵等情况，可联系正规开锁公司进行开锁，千万不要采取攀爬阳台等危险行为，一切以自身安全为重，如遇紧急情况，及时拨打119求助。

记者李慧