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提升机关作风 倾情服务民生

昨天上午，南通市委副书记、市长吴新明带领各县（市、区）政府和市相关部门负责同志走进省《政风热线·市长上线》南通专场全媒体直播间，现场倾听诉求，主动回应关切，切实解决问题。

在开场短片《百姓说》中，多位市民分享了在南通工作生活的感受，表达了对南通未来发展的期盼。吴新明说，《政风热线·市长上线》为政府和老百姓直接对话交流搭建了一座桥梁，群众的肯定是我们前行的动力，群众的诉求是我们改进的方向，群众的期盼是我们奋斗的目标。我们将以群众期盼为发展导向，锚定目标，铆足干劲，与全市人民共同打造令人向往的“北上海”“新苏南”。

道路“肠梗阻”如何破解、老旧小区自建房何时能统统装上管道天然气……直播中，现场播放问题短片，并通过电话连线、互动留言等方式接受市民群众投诉。各相关板块和部门直面问题、当即回应，承诺限时解决问题。“电动车充电、公交车运行、河道整治关系到老百姓的安全、方便和舒适，我们要迈开脚步、走进群众，充分了解老百姓所思所想、所需所盼”“涉及跨区域、跨部门的事项要坚持首问负责制，不推诿不扯皮”……吴新明仔细倾听、认真记录，并对相关案例进行点评。他强调，坚持以人民为中心的发展思想，关键就是要为群众解决实际问题，要以此次活动为契机，持续深入开展“机关作风建设提升年”“营商环境提升年”活动，全面提升作风，真诚做好服务，切实解决问题，努力交出满意答卷。

随后召开的现场督办会上，我市迅速部署，明确了整改单位、整改措施及完成时间。吴新明要求，各地、各部门要深刻反思、立行立改，动真碰硬、一抓到底，坚决兑现承诺，积极回应群众的期盼和呼声。要事不过夜、马上就办，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的理念，尽最大努力、以最快速度解决好群众的“操心事”“揪心事”“烦心事”。要举一反三、全面整改，主动排查共性问题，全面开展专项整改，加快形成有效机制，切实提升整体协作力，持续增强群众获得感。要提升作风、倾情为民，大力弘扬求真务实、为民惠民、躬身力行的优良作风，全面提升服务群众、服务企业、服务基层的能力水平，以最诚恳的态度广开言路、以最扎实的举措整改问题、以最用心的工作为民服务，绝不辜负广大市民、新闻媒体和社会各界对南通寄予的期待和厚望。

省政务办主任徐光辉，省政务办副主任张旻，省广电总台副台长季建南，南通市政府副市长、秘书长凌屹参加活动。

记者李彤